medewerker klantbediening preventief | bijzonder beheer.

Ben jij de analytische expert die financiële rust brengt? Als Medewerker Klantbediening Preventief bij Rabobank help jij financieel kwetsbare klanten met passende oplossingen. Voorkom schulden, verlaag financiële stress en draag bij aan een gezonde financiële toekomst voor jouw klanten.

Voor de locatie Utrecht (hybride, één kantoordag per maand) zoekt Rabobank een daadkrachtige professional. In deze volledig telefonische functie (hoofdzakelijk outbound) signaleer jij financiële kwetsbaarheid, breng je risico's in kaart en maak je heldere afspraken met de klant. Je presteert sterk binnen een dynamische omgeving en levert constant hoge kwaliteit. Dit betreft een tijdelijke opdracht voor negen maanden, startend op 1 november 2026. Ervaring met systemen als Siebel geeft jou direct een voorsprong. 

• Jij brengt de volledige financiële situatie van klanten telefonisch nauwkeurig in kaart.

• Jij analyseert financiële risico's en kiest de meest effectieve interventie.

• Jij legt gemaakte afspraken gestructureerd vast voor een vlekkeloze opvolging.

• Jij verwerkt dossiers efficiënt binnen de gestelde kwaliteitsnormen.

• Jij schakelt soepel tussen uiteenlopende en complexe klantvragen.

...